Perguntas Frequentes

Sua dúvida pode ser a mesma de outros, confira as frequentes

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Validando seu domínio - DNS

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Integração Dooca Commerce

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Como funciona o SMS na Emanda?

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Eu já tenho créditos na Emanda, porque o SMS não funciona?

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Eu preciso adicionar créditos separados para usar o SMS da Emanda?

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Eu posso assinar só o SMS da Emanda?

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Porque não envia SMS todo dia?

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Posso enviar SMS para toda a minha base de clientes?

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Posso enviar produto na mensagem do SMS?

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Posso mandar o link do boleto por SMS?

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Com qual frequência a Emanda envia SMS?

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Ativando as campanhas de SMS - Tutorial

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Para que serve o Rodapé?

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Editar Cadastro

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Como Migrar de plano?

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O que é o status na campanha de Obrigado por Comprar?

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Sobre a Campanha de Inativos, a Emanda começa a contar os dias a partir da integração?

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Como é feita segmentação e o conteúdo dos e-mails?

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Porque alguns contatos na minha base de clientes esta sem nome?

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Eu consigo enviar um e-mail para mim, para ver como ficou?

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Como migrar de plano direto no painel da Emanda?

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Porquê alguns e-mails estão indo para a Lixeira/Spam?

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Tem como enviar os e-mails de Newsletter sem o preço dos produtos?

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Em quanto tempo depois que o cliente se cadastra, ele recebe o e-mail de Boas Vindas?

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Em quanto tempo depois que o Pedido é Cancelado, o cliente recebe o e-mail?

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Em quanto tempo depois de abandonar um Carrinho, o cliente recebe o e-mail?

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Porque demora para aprovar o pagamento no Mercado Pago?

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Como retirar um cliente da lista de envios?

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Quando a Campanha de Carrinho Abandonado vai funcionar na LI?

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Como importar lista de clientes?

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E-mails de Marketplace, como excluir?

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Os banners da Newsletter vão para todos os e-mails?

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Quero mandar um e-mail para toda a minha base

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Como crio as campanhas?

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Não carregou a minha lista de clientes 🥺

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Como funciona a frequencia de Envios?

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