Como conectar a sua loja à Emanda
Ligue a Emanda à sua plataforma de e-commerce para trazer clientes, pedidos e produtos automaticamente.
Por que conectar a loja
A conexão com a plataforma é o que faz a Emanda funcionar. É por ela que chegam os clientes, os pedidos e os produtos da sua loja. Com esses dados, a Emanda sabe quem comprou, quem abandonou o carrinho e quais produtos recomendar em cada e-mail.
A Emanda trabalha com uma plataforma conectada por vez.
Plataformas disponíveis
Existem dois jeitos de conectar, e o card de cada plataforma mostra qual é o dela:
| Tipo | Plataformas | Como funciona |
|---|---|---|
| Conexão automática | Nuvemshop, Tray, Bagy, Yampi, Loja Integrada, Shopify | Você autoriza o aplicativo da Emanda no painel da plataforma e volta para a Emanda já conectado. |
| Chave de API | wBuy, WooCommerce, Dooca Commerce | Você gera uma chave (token) no painel da plataforma e cola na Emanda. |
Sua plataforma não está na lista? Dá para mandar contatos de qualquer sistema pelo webhook do Fluxo Próprio.
Passo a passo
Abra as Integrações
No primeiro acesso, o painel já pede para você conectar a loja. Para conectar depois ou trocar de plataforma, clique em Configurações (o ícone de engrenagem no fim do menu) e depois em Integrações (Plataforma).
Escolha a sua plataforma
Clique no card da plataforma da sua loja.
Autorize ou cole a chave
O que aparece depende do tipo de conexão da plataforma.
Conexão automática. Algumas plataformas pedem o endereço da loja (Tray e Bagy) ou o endereço
sualoja.myshopify.com(Shopify). Confira o endereço e clique em Autorizar. Você vai para o painel da plataforma, aprova o aplicativo da Emanda e volta para cá automaticamente.Chave de API. A janela mostra onde gerar a chave no painel da plataforma. Cole a chave, confira a URL da loja e clique em Conectar.
Confira se ficou conectada
Pronto. No topo da tela de Integrações aparece a sua plataforma com o selo Conectada e o endereço da loja. A partir daqui a Emanda começa a trazer os dados da sua loja.
Onde gerar a chave em cada plataforma
wBuy
No painel da wBuy, gere um token de autorização para integrações. Depois cole o token na Emanda, junto com a URL da loja. A própria janela da Emanda tem o botão Ver o passo a passo pra gerar o token.
WooCommerce
No painel do WordPress, vá em WooCommerce › Configurações › Avançado › API REST. Clique em Adicionar chave, dê um nome (ex.: "Emanda") e escolha a permissão Leitura/Escrita. Copie a Consumer Key e a Consumer Secret e cole na Emanda, junto com a URL da loja.
Dooca Commerce
No painel da Dooca, acesse Apps › Tokens de API e gere um novo token. Cole o token na Emanda. O campo Código de indicação é opcional: só preencha se recebeu um código de parceiro.
Loja Integrada
A Loja Integrada é conectada pelo lado dela: no painel da Loja Integrada, instale o aplicativo Emanda pelo Marketplace de Apps. Depois da instalação, a conexão termina sozinha.
Perguntas frequentes
Apareceu "Conexão com erro". O que eu faço?
Quando a Emanda para de receber os dados da plataforma, o quadro do topo fica com o selo Conexão com erro. Clique em Reconectar e autorize de novo. Isso pode acontecer, por exemplo, quando a autorização é removida no painel da plataforma ou a chave é trocada.
Posso conectar duas plataformas ao mesmo tempo?
Não. A Emanda trabalha com uma plataforma por vez. Se você mudou de plataforma, conecte a nova em Conectar uma plataforma diferente.
O que acontece se eu desconectar?
A loja deixa de sincronizar produtos, clientes e pedidos. Você pode conectar de novo quando quiser, pelo mesmo caminho.
Minha plataforma não aparece na lista.
Fale com o suporte para saber se ela está nos planos. Enquanto isso, você pode mandar contatos de qualquer sistema para a Emanda pelo webhook do Fluxo Próprio.