A Campanha de Visita Abandonada é projetada para alcançar aqueles visitantes que entram no seu site apenas para “dar uma olhadinha”.

A Emanda detecta essas visitas e envia um e-mail com os produtos que o visitante visualizou, incentivando-o a retornar à loja e concluir a compra.

Importante: Os e-mails são enviados para clientes que já possuem um cadastro na sua loja. Não é necessário que o visitante esteja logado, mas ele deve estar registrado como Assinante de Newsletter ou Cliente Comprador.

Integração de Dados

A Emanda atualiza os dados da sua loja a cada 30 minutos para garantir que nenhuma nova informação seja perdida.

Exemplo de Funcionamento:

Se a Emanda integra dados às 10h e um cliente se cadastra às 10:20, a próxima integração ocorrerá às 10:30.

Assim, até 10:40, o cliente receberá um e-mail, pois o novo dado foi integrado e processado na próxima atualização.

Função Captar Leads

Na campanha de Boas Vindas, a Emanda oferece a função Captar Leads. Esta é uma ferramenta exclusiva que proporciona:

Pop-up Exclusivo: Quando ativado, um pop-up aparece em seu site.

Integração Imediata: Assim que o lead insere seu e-mail no pop-up, a integração desse novo contato é feita instantaneamente.

Envio Imediato: O e-mail de boas-vindas é enviado imediatamente após a integração do contato.

Dessa forma, você garante que novos leads sejam capturados e contatados sem demora. 😊

A Emanda segue as melhores práticas para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada dos seus clientes.No entanto, alguns servidores de e-mail podem ter regras mais rigorosas que afetam a entrega dos e-mails.

Para minimizar o risco de seus e-mails irem para a Lixeira ou Spam, é importante realizar a validação de domínio.

No painel da Emanda, você encontrará um guia passo a passo para fazer isso na sua hospedagem. Lembre-se de que, para realizar a validação, é necessário ter um domínio de e-mail próprio, como: @minhaloja.com.br.

O status é a configuração que define o momento em que o e-mail será enviado ao cliente.

Por exemplo, você pode escolher diferentes status para acionar o envio do e-mail:

Finalizado: O cliente receberá o e-mail quando o produto já tiver sido entregue, após o pagamento e envio.

Enviado: O cliente receberá o e-mail assim que o produto for enviado.

A Emanda gerencia a exclusão dos cupons de cashback automaticamente. Veja como funciona:

Após Uso: Assim que um cupom de cashback é utilizado por um cliente, a Emanda o exclui automaticamente da sua loja virtual.

Prazo de Validade: Se o cupom não for utilizado dentro do prazo estabelecido, a Emanda também o remove automaticamente.

Dessa forma, você não precisa se preocupar com a gestão manual dos cupons, garantindo que apenas cupons válidos estejam disponíveis para os seus clientes. 😊

Se o cliente realizar duas compras na mesma semana, ele receberá um novo cupom para cada compra, desde que o cupom anterior não tenha sido utilizado. No entanto, os cupons não são cumulativos; ou seja, o cliente pode usar um único cupom por transação.

Sim, toda compra gera um cupom de cashback.

No entanto, os cupons não são cumulativos, ou seja, cada transação gera um novo cupom, mas apenas um cupom pode ser utilizado por vez.

Sim, precisa.

Os créditos de SMS são diferentes dos créditos usados para envio de e-mail marketing. São dois produtos distintos.

Portanto, se você já tem a assinatura da Emanda para e-mail marketing, precisará adicionar créditos específicos para utilizar o SMS.

A campanha manual da Emanda usa de estratégia de entrega mais longa, para melhor entrega na caixa do cliente

As campanhas podem estar com o status de Enviado ou Enviando, e não ter feito disparos, fique tranquilo, em breve os dados vão aparecer no painel.

Essa estratégia melhora a taxa de entrega da sua loja

Como tudo na Emanda é simples, com o SMS não poderia ser diferente.

Primeiro você precisa selecionar o pacote de créditos que deseja comprar.

Feito isso, você vai até o painel da Emanda, escolhe a campanha, clica em Configurar SMS, e então é só ativar a campanha escolhida.

Clicando em Editar, você consegue conferir certinho como seu cliente vai receber a mensagem, e se quiser pode editar o texto também.

Sim, o cupom é gerado a partir da compra do seu cliente, portanto cada cliente receberá um cupom específico.

Como tudo na Emanda é simples, a campanha de CashBack não poderia ser diferente.

A Ema faz tudo por você: gera o cupom automaticamente na sua loja, envia e-mails e SMS para o cliente, e lembra o cliente por e-mail e SMS de usar o cupom. Se o cupom vencer, ele é deletado automaticamente da sua loja.

Você só precisa configurar o cupom diretamente no painel da Emanda, definindo a porcentagem, status, desconto máximo, validade do cupom, e ativar a campanha.

Para mais detalhes, confira o post completo em nosso blog: Os benefícios e melhores maneiras de usar o Cashback.