Como criar uma campanha de e-mail
Crie com a Ema conversando ou monte do seu jeito no editor. Escolha quem recebe, o assunto e quando enviar.
Campanha ou automação?
A campanha é um envio avulso que você decide quando sai: um lançamento, uma promoção, uma novidade. As automações rodam sozinhas, todo dia, quando algo acontece na loja. As duas se completam.
Passo a passo
Escolha o canal
Vá em Campanhas e clique em Nova campanha. Escolha Email e clique em Continuar.
Escolha como criar o e-mail
- Criar com a Ema IA: você conversa com a Ema como faria com uma agência. Ela entende o que você quer, monta o e-mail com você, mostra a prévia ao lado e, no final, cria a imagem do topo e o assunto. Existe um limite de e-mails criados com a Ema por mês, que aparece no próprio card.
- Criar manualmente: comece de um template da Emanda, reuse uma campanha sua ou monte do zero no editor visual.
Preencha as etapas
No modo manual, a campanha é montada em etapas. Cada uma mostra um ✓ quando está completa:
- Quem recebe: Toda a base, Compradores, Prospects ou uma Lista salva (um segmento que você criou em Contatos).
- Conteúdo: escolha Templates Emanda, Reusar campanha ou Em branco e edite no editor visual.
- Assunto e remetente: o assunto que aparece na caixa de entrada e o e-mail de quem envia.
- Agendamento: o dia e a hora do envio.
- Repique (opcional): reenvia a campanha 24 horas depois para quem não abriu.
- UTM e tracking (opcional): as tags que identificam a campanha no Google Analytics. A Emanda já preenche sozinha.
Agende
Clique em Agendar envio. A campanha aparece na lista com o status de agendada e sai no horário escolhido.
Não terminou? Clique em Salvar rascunho. A campanha fica na lista como Rascunho, e você continua depois de onde parou.
Antes de agendar, mande um teste para você: na lista de campanhas, use o menu ⋯ da campanha e clique em Enviar teste.
Perguntas frequentes
Posso usar o nome do cliente no assunto?
Pode. Em campanhas, use %NOME_CLIENTE% para o primeiro nome de quem recebe e %NOME_LOJA% para o nome da sua loja.
O que é o repique?
É um segundo envio da mesma campanha, 24 horas depois, só para quem não abriu a primeira. Aumenta a abertura sem incomodar quem já leu.
Quero mandar de novo uma campanha que deu certo.
Na lista, use o menu ⋯ da campanha e clique em Duplicar. Ou, ao criar uma nova, escolha Reusar campanha na etapa de conteúdo.
Para que serve a Lista salva?
Para mandar só para um grupo específico, como quem comprou uma categoria ou quem não compra há meses. Você cria as listas em Contatos.