Como comprar créditos extras de e-mail
Estourou o limite de envios do plano? Compre um pacote avulso de e-mails pagando com Pix.
Quando comprar
O plano Launch tem um limite de envios de e-mail, que depende da faixa de contatos (ex.: 75.000 envios na faixa de até 7.500 contatos). Se a sua loja passar desse limite, você pode comprar um pacote avulso em vez de trocar de plano. Nos planos com e-mail ilimitado (Orbit e Galaxy), não é preciso comprar créditos de e-mail.
Seu saldo aparece em Configurações › Plano e faturas, no quadro Crédito de e-mail, e também na barra lateral do painel.
Passo a passo
Abra Créditos de e-mail
Vá em Configurações › Créditos de e-mail (em Assinatura).
Escolha um pacote
Os pacotes vão de 2.000 a 100.000 envios. Quanto maior o pacote, menor o preço por mil e-mails. Os créditos somam ao saldo atual.
Preencha os dados de cobrança
Nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, celular e endereço. Esses dados vão na nota fiscal da recarga.
Gere o Pix
Clique em Gerar PIX e pague. Os créditos são liberados assim que o pagamento é confirmado.
A compra aparece em Histórico de recargas, no fim da mesma tela.
Perguntas frequentes
O que acontece se os créditos de e-mail acabarem?
Os envios de e-mail param até entrar saldo novo, seja pela renovação do plano, seja por um pacote avulso. Se isso acontece todo mês, vale olhar o plano Orbit, que tem e-mail ilimitado.
Os créditos de e-mail servem para SMS?
Não. E-mail e SMS têm saldos separados. Veja como comprar créditos de SMS.
Posso pagar o pacote com cartão?
Hoje os pacotes avulsos são pagos só com Pix.