Como reusar um modelo de WhatsApp já aprovado
Use uma mensagem que a Meta já aprovou e envie a campanha no mesmo dia, sem esperar as 24 horas da aprovação.
Todo modelo novo de WhatsApp passa pela aprovação da Meta, que pode levar até 24 horas. Se a mensagem que você quer mandar já foi aprovada antes, numa campanha ou numa automação, você pode reusar e agendar para hoje.
Passo a passo
Abra os modelos
Na etapa Conteúdo da mensagem da campanha, clique em Ver modelos, no quadro Já tem um modelo aprovado?.
Escolha o modelo
Aparecem os seus Modelos aprovados. Use a busca para achar pelo nome e clique em Usar este modelo.
Agende
O conteúdo é preenchido e aparece o aviso Modelo aprovado pela Meta. Na etapa Agendamento, o dia de hoje já fica liberado.
Quero mudar alguma coisa no modelo
O modelo aprovado fica travado, porque outras campanhas podem usar o mesmo modelo. Para mudar:
- Clique em Editar conteúdo e confirme em Sim, editar conteúdo.
- A Emanda cria uma cópia em rascunho. O modelo aprovado continua igual.
- A cópia vai para a aprovação da Meta quando você agendar. Por isso, a campanha volta a precisar de 24 horas de antecedência.
Perguntas frequentes
Por que um modelo das minhas automações aparece, mas não dá para usar?
Alguns modelos de automação usam dados de uma compra, como o cupom do cliente ou a validade dele. Numa campanha não existe essa compra para preencher, e a mensagem sairia com um buraco no texto. Esses modelos aparecem com a explicação e ficam bloqueados.
A lista diz "Você ainda não tem modelo aprovado".
Ainda nenhuma mensagem sua passou pela Meta. Monte a primeira do seu jeito ou com a Ema. Assim que a Meta aprovar, ela aparece aqui.
Meu modelo foi rejeitado. E agora?
Edite o texto e salve de novo para reenviar para a aprovação. Veja as dicas para a Meta aprovar.
Onde vejo todos os meus modelos?
Na Biblioteca de mensagens, com o status de cada um na Meta.