Como criar uma campanha de WhatsApp
Envie uma campanha pelo WhatsApp oficial, com modelo aprovado pela Meta e relatório de entrega e leitura.
Antes de começar
- O WhatsApp conectado na sua conta.
- Uma lista ou segmento de contatos com telefone para receber a campanha.
Toda campanha de WhatsApp usa um modelo de mensagem aprovado pela Meta. Isso é regra do WhatsApp oficial, e é o que protege o seu número de bloqueios.
Passo a passo
Comece a campanha
Vá em Campanhas, clique em Nova campanha, escolha WhatsApp e clique em Continuar.
Escolha quem recebe
Escolha uma lista ou um segmento. Campanhas de WhatsApp não vão para a base inteira de uma vez: o público precisa ser segmentado.
Escreva a mensagem
Monte o modelo: cabeçalho (texto, imagem ou documento), o corpo da mensagem, um rodapé e botões. A Ema pode escrever o texto para você. Já tem um modelo aprovado que funcionou? Reuse ele e pule a espera da aprovação.
Agende
Escolha o dia e a hora. Se o modelo for novo, ele vai para a aprovação da Meta, que pode levar até 24 horas. Por isso, agende com antecedência.
O WhatsApp limita quantas conversas novas cada número pode começar por dia. Se a sua campanha passar desse limite, a Emanda avisa antes de agendar. Comece com públicos menores e bem escolhidos: isso também mantém a qualidade do seu número alta.
Perguntas frequentes
Por que não posso mandar para a base inteira?
Mandar para muita gente que não espera a mensagem faz as pessoas bloquearem o número, e a Meta pune isso. Com público segmentado, você fala com quem tem mais chance de responder.
Meu modelo foi rejeitado. E agora?
Edite o texto e salve de novo para reenviar para a aprovação. Evite promessas exageradas, letras maiúsculas demais e links encurtados.
Posso mudar um modelo já aprovado?
Ao editar um modelo aprovado, a Emanda cria uma nova versão, que precisa ser aprovada de novo.